MMC Kobar - Era digital saat ini berkembang sangat cepat berkat kehadiran teknologi komunikasi dan informasi yang semakin canggih. Kehadiran internet yang mampu memberikan kemudahan di berbagai aspek kehidupan manusia termasuk dalam hal perkembangan media sosial dimana komunikasi dan interaksi antar peronal maupun kelompok tidak lagi dibatasi akan ruang dan waktu. Hal ini tentunya turut mempengaruhi dinamika dalam sebuah organisasi dimana organisasi dituntut untuk dapat beradaptasi dengan perkembangan media sosial saat ini.

Media sosial telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari saat ini. Media sosial menjadi  tempat di mana orang berkumpul untuk berbagi pandangan, pengalaman, dan informasi serta menciptakan ruang untuk ekspresi pribadi, penghargaan, dan pengaruh sosial. Fenomena ini telah mengubah cara kita berkomunikasi, berinteraksi, dan memengaruhi orang lain.

(Baca Juga : September, Kobar Alami Tingkat Kekeringan Tinggi)

Perkembangan media sosial membawa sejumlah tantangan yang harus dihadapi oleh organisasi, tidak hanya bagaimana organisasi menjaga reputasi, transparansi, komunikasi, penyebaran berita palsu (hoax), masalah privasi dan keamanan data tapi juga dalam aspek yang lain dalam menjaga keseimbangan dan peningkatan kinerja organisasi. Dan untuk mengatasi tantangan-tantangan ini, organisasi perlu mengembangkan strategi media sosial yang bijak, memiliki rencana respons krisis yang efektif, dan mengutamakan komunikasi yang jujur dan transparan. 

Dengan pendekatan yang tepat, organisasi dapat memanfaatkan media sosial untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan pengikut serta memelihara reputasi yang positif. Ini semua tentunya sangat bergantung pada peran penting seorang pemimpin.  

Berbicara mengenai kinerja organisasi tentunya tidak lepas dari gaya kepemimpinan dalam sebuah organisasi tersebut. Bagaimana serang leader/ pemimpin mampu mengelola sumber daya yang ada dan membawa organisasi mencapai tujuannya. Kepemimpinan yang efektif dalam sebuah organisasi dapat membantu mencapai tujuan, memotivasi tim, dan menjaga keseimbangan.

Kepemimpinan yang baik menciptakan budaya kerja yang positif dan memberikan dasar untuk keberhasilan jangka panjang organisasi. Terlebih dengan fenomena perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang mempengaruhi pola interaksi dalam bermedia sosial tentunya menjadi tantangan tersendiri terhadap pola dan gaya kepemimpinan dalam sebuah organisasi.

Pemimpin tidak hanya berinteraksi dengan bawahan atau pengikut mereka dalam konteks organisasi, tetapi juga dengan masyarakat secara lebih luas. Ini memungkinkan pengikut untuk lebih dekat dan lebih mengenal dengan pemimpin mereka, yang dapat menghasilkan keterlibatan yang lebih intensif dan hubungan yang lebih kuat.

Pola-pola Kepemimpinan telah bertransformasi seiring dengan kemajuan teknologi informasi dan perubahan dalam cara kita berkomunikasi dan berinteraksi. Era media sosial, yang ditandai dengan munculnya berbagai platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan lainnya telah mengubah konsep kepemimpinan secara signifikan. Seorang Pemimpin yang sukses di era kekinian harus mampu mengadaptasi gaya kepemimpinan mereka untuk memanfaatkan potensi media sosial, mengatasi permasalahan yang muncul, dan memenuhi tuntutan masyarakat yang semakin terhubung.

Jika kita melihat kebelakang terkait dengan gaya kepemimpinan yang ada, tentunya kepemimpinan dalam era media sosial saat ini memiliki berbagai permasalahan yang sangat penting dan perlu dipertimbangkan. Dalam konteks media sosial beberapa permasalahan kepemimpinan yang muncul diantaranya adalah :

Pertama, transparansi, media sosial memungkinkan adanya akses yang lebih besar kepada informasi dan memberikan platform untuk berbagi pemikiran dan tindakan secara lebih terbuka dan leluasa. Kepemimpinan dalam era ini harus mengedapankan transparansi, dan permasalahan bisa saja akan muncul jika pemimpin tidak menjalani nilai-nilai ini. 

Kedua, perdebatan publik, dewasa ini seorang pemimpin tentunya akan sering sekali terlibat dalam perdebatan publik di media sosial, dan ini dapat menimbulkan konflik dan tindakan yang tidak diinginkan. Ketiga, pengaruh opini publik, melalui media sosial memungkinkan munculnya opini publik yang dapat memberikan pengaruh besar pada organisasi dan dibutuhkan pemimpin yang dapat memahami cara-cara mempengaruhi dan merespons opini publik secara bijak. 

Keempat, pengembangan jaringan, media sosial dapat digunakan untuk membangun jaringan yang kuat dan berhubungan dengan pemangku kepentingan.  Hal Ini menjadi aspek penting dalam kepemimpinan modern. Kelima, informasi yang berlebihan, media sosial dapat menciptakan overload informasi, yang bisa mengganggu produktivitas dan kesejahteraan.

Permasalahan-permasalahan tersebut menggambarkan suatu pergeseran paradigma dalam cara komunikasi dan interaksi yang terjadi dalam lingkungan bisnis dan sosial. Pemimpin yang berhasil dalam era media sosial harus mampu memahami dan mengatasi permasalahan-permasalahan ini dengan bijaksana dan efektif.

Dalam konteks media sosial, beberapa gaya kepemimpinan dalam organisasi yang dianggap ideal adalah kepemimpinan yang mampu mengkombinasikan sifat-sifat yang dapat mengimbangi permasalahan yang timbul diantaranya : 

Pertama, kemampuan komunikasi yang efektif, pemimpin harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif di media sosial. Mereka harus menguasai beragam bentuk komunikasi yang ada di berbagai platform termasuk teks, gambar, video, dan pesan singkat yang sering dijumpai di media sosial. 

Kedua, aktif dalam berinteraksi, pemimpin yang efektif di media sosial harus aktif berinteraksi dengan pengikut mereka dan mampu memberikan tanggapan/respon terhadap komentar, pertanyaan, dan umpan balik dengan bijaksana. 

Ketiga, responsif terhadap isu aktual, seorang pemimpin harus dapat merespons isu-isu aktual dan trending dengan cepat, memberikan umpan balik berupa pandangan mereka, dan menyampaikan nilai-nilai organisasi mereka. 

Keempat, memiliki kecerdasan emosional, seperti empati dan pengelolaan konflik, dan ini merupakan hal penting dalam memahami dan merespons perasaan dan tanggapan pengikut di media sosial. 

Kelima, yang tidak kalah penting adalah memiliki kemampuan berkolaborasi, seorang pemimpin di media sosial dapat memotivasi kolaborasi dan partisipasi aktif. Mereka dituntut untuk dapat membangun komunitas yang kuat di sekitar visi mereka.

Gaya kepemimpinan yang ideal dalam konteks media sosial memerlukan suatu keseimbangan antara pola kepemimpinan tradisional dan kemampuan untuk siap terus belajar beradaptasi dengan teknologi informasi dan komunikasi yang terus berkembang serta perilaku digital saat ini. Seorang pemimpin yang sukses dalam memanfaatkan media sosial dapat menginspirasi dan memberikan pengaruh yang positif kepada pengikut mereka sambil tetap mematuhi prinsip-prinsip etika dan kebijakan organisasi.

Jika dibandingkan dengan gaya kepemimpinan tradisional, kepempinan dalam konteks media sosial memiliki berbagai macam kelebihan dan keuntungan jika dia mampu memanfaatkan kondisi yang ada dengan baik dalam meningkatkan  kinerja organisasi.

Banyak contoh kepemimpinan di era digital dan media sosial saat ini yang telah berhasil diterapkan oleh beberapa tokoh dunia yang berhasil dalam membangun citra diri maupun organisasi diantaranya : 

Patagonia, yaitu perusahaan pakaian outdoor yang dikenal karena komitmen kuatnya terhadap keberlanjutan dan transparansi. Mereka secara teratur membagikan informasi tentang praktik bisnis mereka, termasuk dampak lingkungan dari produksi mereka, dan mereka juga mendokumentasikan upaya mereka untuk mengurangi jejak karbon.

Selanjutnya ada Elon Musk, CEO Tesla, sering menggunakan Twitter untuk berkomunikasi secara langsung dengan pengikutnya. Dia telah menggunakan platform ini untuk berbicara tentang perkembangan produk, visi perusahaan, dan tantangan yang dihadapi Tesla dan Tweet-tweetnya tentang perkembangan teknologi di Tesla dan SpaceX sering mempengaruhi pergerakan saham dan minat publik.

Richard Branson, adalah pendiri Virgin Group dan dikenal sebagai pemimpin yang aktif di media sosial. Dia membagikan berita tentang proyek-proyek baru dan inovasi dalam berbagai industri yang dikelolanya. Branson juga berinteraksi secara langsung dengan pengikutnya dan memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan merek Virgin.

Mantan Presiden Amerika Serikat, Barack Obama, juga dikenal karena penggunaan media sosialnya yang transparan selama masa jabatannya. Dia menggunakan platform seperti Twitter untuk berbicara langsung kepada warganegara dan memberikan pandangan tentang isu-isu penting.

Dan masih banyak contoh-contoh gaya kepemimpinan dalam berbagai segmen industri yang mampu memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dalam media sosial untuk mencapai tujuan organisasi. Dimana media sosial dimanfaatkan untuk memengaruhi dan memotivasi orang dengan cara yang positif, baik dalam dunia bisnis, politik, atau organisasi nirlaba.